Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mida 277

Khi bạn mở tài khoản tại mida 277, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và thông tin thiết…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập & xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
mida 277 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mida 277
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của mida 277 sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Nhấn biểu tượng chat trên điện thoại và chọn mục 'Quyền riêng tư & Tài khoản'.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — đính kèm tên tài khoản và loại yêu cầu (truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa). Phù hợp khi cần trao đổi văn bản có lưu lại.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần Cài đặt, chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Biểu mẫu được gửi thẳng đến nhóm bảo mật dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản tại mida 277 được bảo vệ qua nhiều lớp — từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh khi thay đổi thông tin thanh toán. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà chúng tôi duy trì nhất quán để bạn yên tâm khi dùng dịch vụ trên điện thoại hay bất kỳ thiết bị nào.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mida 277 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay kiểm tra lịch sử giao dịch ZaloPay.
Xác minh hai bước khi đổi ví Khi bạn thêm hoặc thay ví Viettel Money, ZaloPay hay MoMo, hệ thống yêu cầu xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký — tránh thay đổi trái phép từ thiết bị lạ.
Thời hạn lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định nơi dịch vụ được phép hoạt động, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể xem lại và điều chỉnh tùy chọn cookie trong phần Cài đặt trình duyệt hoặc trong tài khoản của mình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu của mida 277. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc biểu mẫu tài khoản.

Thông tin ví điện tử được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian quy định sau khi tài khoản đóng, phục vụ mục đích xác minh và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất; một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật tương đương với chúng tôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các tab hoặc mở lại trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến tính liên tục khi đăng nhập.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Hồ sơ cá nhân và chọn trường cần chỉnh sửa. Một số thay đổi như số điện thoại hay ví liên kết yêu cầu xác minh OTP để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ mida 277 tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang truy cập.